在牧養課程分享：系統思考，過程導向當中，我們說到了不要當一個控制者，陪伴、傾聽、尊重往往是最好的方法。這一篇分享當中，更加具體的說明怎麽去陪伴、傾聽、尊重。
一、三種介入
- 真理的接觸：聖經的話、啟示的道、實際的運用。
- 愛的接觸：聖靈的果子。
- 能力的接觸：禱告。
二、無益的輔導者
- 質詢者:追求細節，滿足自己的好奇心，不帶感情。
- 將軍:指揮與命令。
- 法利賽人:批評、論斷、指責。
- 貼標籤者:把問題過度簡化，將人的問題快速歸類。 先知:預測結果，消極悲觀的前景
- 歷史家:以個人的歷史教訓人。
- 善變的藝術家:轉移話題、避開痛苦。
- 除臭劑先生(噴香水):表面化處理，用好話安慰。 老祖母的雞湯:認為吃吃美食就沒事了。
- 標語型 :用格言或屬靈的話來教導和勸勉。
- 強盜:搶奪你表達自我感受和想法的機會。
我們好像常常站在這幾個角色中去“關心”需要被幫助的人，大概因為比較容易吧，但是都沒有用的，只是抒發抒發自己的情感，對這件事的意見跟看法，對當事人真的沒多大的用處。真的要好好驚醒學習什麼是正確的方法！
三、助人的歷程
- AS:Always Spiritual(跟隨聖靈)
- I:Inviting(歡迎)
- G:Genuineness (真誠)
- R:Respect (尊重)
我相信你 我相信你是按照神的形象造的 我相信你是有能力的 我相信你能夠改變 我相信你會對自己負責 我相信神愛你
不要幫人做決定，要讓他自己作決定
- E:Empathy (同理)
- W:Warmth (溫暖)
四、對求助者的肯定
- 從求助者身上發現他們有一些美好的特質並標明、肯定：真誠、榮譽、 正直、可愛、美善、努力等。
- 在困境中，你從哪裡得到勇氣得以繼續前進？
- 指出求助者作對的事。
- 找出可以肯定他的，鼓勵他有信心向前。
五、健康的界線
牧養服事中需要清楚、健康的界線，才不致因擔負過重、過多而耗竭。 嘗試要別人來承擔自己的難題者。
六、轉介系統
以下幾種狀況要轉介你的關懷對象: 並不是每一個關懷對象我們都有辦法可以幫忙的，知道我們的界線和不足，可以幫助我們找到最好的方式去關懷我們的對象。
- 情感的轉移，性的試探。對方時常找你，找機會要跟你在一起；或是你想跟他在一起
- 對方的問題挑起你現在無法面對的心靈創傷。
- 精神疾病、 有上癮的問題、 犯罪。犯法要陪伴他去面對司法嚴重的問題，你個人無法負荷或解決的問題。
如何轉介? 可這樣說:我還在學習階段，你的問題我不知道如何幫助，若你願意，我找上面的區長…協助你，這樣對你會比較有幫助。 若對方說：我告訴你我的秘密，你絕不能對人講。你要告訴他，教會有遮蓋系統。若你不願意讓上面同工知道，請你不要告訴我。
※ 給輔導者的叮嚀:
-跟隨聖靈
-學習交託:一個杯子拿一下沒問題，但若持續拿24小時，就會變得沉重。
-培養正面的生命特質：愛你的求助者，做個鼓勵者，敞開自己，查驗自己的動機，輕鬆的氣氛。
-不要落單
-要有遮蓋
剛剛開始遇到有人求助的時候，我真的是手忙腳亂的，常常不知道要說什麼話做什麼事，才會幫助到別人。（我知道我自己可以很成功地操縱別人的思想，去達到我要的目的，但是去幫助他們得到他們要的或者對他們最好的，我的腦中真的是一片空白）。有屬靈長輩教導幾句我就上了，加上之後的經驗真的覺得這篇裝備課程真的講出所有的精華！建議大家（尤其是小組長，小家長們）都要記起來上面的點，我相信幫助別人不是你想的那麼難的事情，and rewarding 很值得花這個時間!!