很棒的親密之旅輔導課程：親密之旅輔導課程（一）；親密之旅輔導課程（二）了解愛的語言，建立愛的帳戶
第三課、了解差異與衝突
人與人之間本來就有差異，會起衝突，尤其是越親密的人衝突越多、越厲害。是啊，牙齒不會咬到耳朵，但是會咬到嘴唇。往往是你最介意的人事物，衝突更多更深。
兩人之間的差異是導致離婚的關鍵原因嗎？
黃博士帶來給我們這三個問題的臨床實驗結果：
- 兩人的相像程度對離婚率有影響嗎？兩者並沒有很明顯的關係。
- 兩個人衝突的次數對離婚率有影響嗎？兩者並沒有很明顯的關係。
- 比較快樂的夫妻關係是因為兩個人之間的衝突都有解決方案嗎？也並不是
所以黃博士解釋說：差異與衝突只是婚姻的調味料，並不是構成離婚的主要原因。只要會處理差異和衝突，婚姻就會長長久久。
怎麼處理差異與衝突？
- 衝突是個「危機」，危險加機會，不可避免，更不該壓抑。懂得處理，幫助夫婦更加彼此了解！！
- 衝突，很少是跟事實有關，通常都是跟一個人的觀點、角度、對這件事的解釋、與雙方的價值觀有關。記得，我們所知的事實很有可能會改變，當知道更多資料，且用不同的（對方的）觀點、角度、或者價值觀去看這件事的時候，很多事情跟我們原來想的不一樣。
- 衝突，可能有下面五種模式表現出來：
- 攻擊
- 屈就、順服
- 凍結、冷戰
- 逃逸、避重就輕、轉移話題
- 妥協、化解、尋求雙贏
- 衝突，也有下面五種應變形態
- 指控型：攻擊回去
- 討好型：就屈服了
- 電腦型：無視、冷戰
- 小丑型：避重就輕
- 真誠型：尋求雙贏，懂得自己是誰，也允許別人做自己。不控制別人，而且善於表達自己的需求，可以靜心的傾聽別人的需求。