如果對方沒有按照規則溝通的話，怎麼辦？如果他們很惡劣，不想溝通的話怎麼辦？你若想保護你們的關係，就必須學會拆除恐懼的炸彈，將快變成格鬥廝殺的對話，引導回會彼此尊重的溝通。怎麼做呢？
一。表達：我在乎你的需要
一個受傷害怕的人，心裡面的信念就是認為你不在乎他們的需要。一昧的要你去付出關心，要求你解決問題，但沒有告訴你真正的問題是什麼。但是如果不曉得問題是什麼，就不大可能找出解決問題的方法，是一種徒勞無工的行為。
想要開始一段互相尊重的溝通，一開始就要向對方表達出「我在乎你的需要」，這是十分重要的。接下來，則是要在傳遞與接受明確訊息的過程中，發現對方真正的需要是什麼。必須有人扮演發言者，有人扮演聆聽者，如果沒有了這個兩個角色就是彼此各說各話，並不是真正的對話。
二。選擇服事他人－開創解決之道
扮演聆聽者的角色，聆聽者所實踐出的是：「此時此刻，這段對話的重點是你和你的需要。我在這裡是要幫助你釐清你的需要，並且找出幫助你滿足這些需要的方法。」這是一個僕人的角色，但其實才是真正的贏家。得到兩筆重要的資訊：你需要什麼，還有我需要做什麼。幫助認清問題所在，負起該負的責任，並找出有效的解決方法。
面對威脅關係的恐懼炸彈時，一個帶著僕人心腸的絕佳聆聽者是最厲害的致命武器。如果雙方都是身懷絕技的傾聽者，就像忍者這麼厲害，能使恐懼遠遠的離開他們的關係。
注意事項
- 即使你做了上述，回復連結後，問題不一定能夠得到圓滿的解決，但仍然有助於問題受到控制，建立起更深的連結。
- 傳授與接收訊息時，要盡量表達清楚。
- 當對方用缺乏尊榮的方式回應你時，不要參與在這樣的對話中。
- 選擇一路愛到底，猛力對付恐懼，相信人裡面的最好一面，也相信他們是在乎你的。
- 如果他們不在乎的話，要饒恕他們，即使可能會受傷，還是要去靠近那些你所愛的人。
以上是丹尼 在一路愛到底（Danny Silk writer of Keep Your Love On）在衝突中溝通的文章的重點。我好像有學到一些，聽起來很有用，試試看吧。
有關一路愛到底文章: